Tại Trung tâm Vệ Sinh Máy Lạnh Limosa, toàn bộ dịch vụ được triển khai theo hình thức kỹ thuật viên đến trực tiếp nhà khách hàng, giúp khách không cần tháo lắp hay di chuyển thiết bị. Chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn đầy đủ dụng cụ và máy móc cần thiết để đảm bảo quá trình vệ sinh diễn ra nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất.
1. Khu vực phục vụ và thời gian làm việc
- Phục vụ tận nơi toàn khu vực: Limosa hỗ trợ dịch vụ tại hầu hết các quận, huyện trong khu vực TP.HCM và các vùng lân cận theo yêu cầu. Dù ở xa hay gần, khách hàng chỉ cần đặt lịch, đội kỹ thuật sẽ sắp xếp di chuyển đến tận nơi.
- Chủ động thời gian, đúng lịch hẹn: Sau khi xác nhận lịch đặt, kỹ thuật viên sẽ có mặt đúng khung giờ đã thống nhất với khách hàng. Trong trường hợp phát sinh giao thông hoặc điều kiện khách quan, đội ngũ sẽ chủ động liên hệ trước để thông báo, đảm bảo không làm khách phải chờ đợi lâu.
- Làm việc linh hoạt cả tuần: Dịch vụ hoạt động xuyên suốt từ Thứ 2 đến Chủ nhật, bao gồm cả ngày lễ. Điều này giúp khách hàng dễ dàng sắp xếp thời gian mà không bị gián đoạn sinh hoạt hay công việc.
2. Chính sách chi phí di chuyển
- Không thu phí đi lại trong nội thành: Limosa hỗ trợ hoàn toàn chi phí di chuyển của kỹ thuật viên khi đến nhà khách hàng trong khu vực nội thành. Khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phí xăng xe hay công tác nào khác.
- Minh bạch chi phí ngay từ đầu: Toàn bộ chi phí khách hàng thanh toán chỉ bao gồm phí dịch vụ vệ sinh máy lạnh. Mức giá sẽ được báo rõ ràng trước khi tiến hành, giúp khách hàng dễ dàng quyết định và tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
3. Cam kết trong quá trình thi công tại nhà
- Trang bị đầy đủ dụng cụ chuyên dụng:
Khi đến nhà khách, kỹ thuật viên luôn mang theo đầy đủ thiết bị cần thiết như máy xịt rửa, dụng cụ tháo lắp, bạt che nước và các vật dụng hỗ trợ khác để đảm bảo quá trình vệ sinh diễn ra chuyên nghiệp. - Hạn chế tối đa ảnh hưởng đến không gian sống:
Trong quá trình làm việc, kỹ thuật viên sẽ che chắn khu vực xung quanh cẩn thận nhằm tránh nước bắn ra sàn nhà hoặc ảnh hưởng đến đồ đạc của khách hàng. - Dọn dẹp sau khi hoàn tất:
Sau khi vệ sinh xong, toàn bộ khu vực thi công sẽ được vệ sinh lại, lau khô và sắp xếp gọn gàng như ban đầu, đảm bảo không gây bất tiện cho sinh hoạt của gia đình.
4. Quy trình làm việc tại nhà
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc website để đặt lịch vệ sinh máy lạnh theo thời gian mong muốn.
Bước 2: Xác nhận và điều phối kỹ thuật viên
Bộ phận kỹ thuật sẽ gọi xác nhận thông tin, kiểm tra khu vực và điều phối nhân sự phù hợp đến đúng thời gian đã hẹn.
Bước 3: Thực hiện dịch vụ và bàn giao
Kỹ thuật viên tiến hành vệ sinh trực tiếp tại nhà. Sau khi hoàn tất, khách hàng kiểm tra, nghiệm thu và tiến hành thanh toán nếu hài lòng với chất lượng dịch vụ.
5. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc nhu cầu hỗ trợ dịch vụ – bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với Trung tâm Vệ Sinh Máy Lạnh Limosa qua:
- Hotline: 0333 871 803
- Email: trungtamvesinhmaylanhlimosa@gmail.com
- Website: vesinhmaylanhlimosa.com
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin và phản hồi trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ Quý khách một cách nhanh chóng và chính xác.