1. Phạm vi cung cấp dịch vụ

Trung tâm Vệ Sinh Máy Lạnh Limosa chuyên đảm nhận các giải pháp kỹ thuật toàn diện cho hệ thống làm mát (Máy lạnh treo tường, máy lạnh âm trần, áp trần, tủ đứng), bao gồm:

  • Dịch vụ Vệ sinh máy lạnh: Bảo dưỡng, tẩy rửa dàn nóng/dàn lạnh, thông tắc hệ thống thoát nước, giúp máy làm lạnh sâu và tiết kiệm điện năng.
  • Dịch vụ Sửa chữa & Bơm gas: Kiểm tra áp suất gas, nạp gas bổ sung (R32, R410A, R22) và xử lý các sự cố hư hỏng, chảy nước hoặc máy lạnh không lạnh.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, Quý khách vui lòng:

  • Cung cấp thông tin: Thông báo rõ loại máy (Inverter/Thường), công suất (HP) và tình trạng hoạt động hiện tại của thiết bị.
  • Hỗ trợ không gian: Sắp xếp khu vực làm việc an toàn dưới dàn lạnh và vị trí đặt dàn nóng để kỹ thuật viên thuận tiện thao tác.
  • Nghiệm thu dịch vụ: Kiểm tra độ lạnh và độ êm của máy sau khi nhân viên hoàn tất quy trình vệ sinh/sửa chữa.
  • Thanh toán: Chi trả đúng mức phí đã thỏa thuận dựa trên bảng giá niêm yết hoặc báo giá trực tiếp từ kỹ thuật viên.

3. Cam kết từ Trung Tâm Vệ Sinh Máy Lạnh Limosa

  • Minh bạch chi phí: Tuyệt đối không tự ý phát sinh chi phí. Mọi mức giá đều được thông báo rõ ràng sau khi khảo sát thực tế tình trạng máy.
  • Quy trình chuẩn hóa: Sử dụng thiết bị chuyên dụng (máy bơm áp lực, bạt hứng nước) đảm bảo vệ sinh sạch sẽ, không làm văng nước ra khu vực xung quanh.
  • Chất lượng vật tư: Cam kết sử dụng các loại gas đạt chuẩn và linh kiện thay thế (nếu có) chính hãng từ nhà sản xuất.
  • Trách nhiệm nghề nghiệp: Nhân viên luôn đúng hẹn, thái độ lịch sự và có trách nhiệm bảo hành hậu mãi sau khi bàn giao thiết bị.

4. Quy định về giá cả và hình thức thanh toán

  • Giá hiển thị trên website là giá cơ bản. Chi phí thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí lắp đặt máy (trên cao, cần thang dây/giàn giáo) hoặc mức độ bẩn của thiết bị.
  • Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán khi máy lạnh đã hoạt động ổn định và đạt được độ lạnh mong muốn.
  • Mọi giao dịch đều đi kèm phiếu thu hoặc hóa đơn điện tử để làm căn cứ bảo hành.

5. Điều kiện từ chối phục vụ

Chúng tôi có quyền từ chối thực hiện dịch vụ trong các trường hợp sau:

  • Vị trí dàn nóng quá nguy hiểm, không có đồ bảo hộ hoặc điều kiện thi công mất an toàn lao động.
  • Khách hàng có hành vi thiếu tôn trọng, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên của trung tâm.
  • Máy lạnh đã quá mục nát, hư hỏng hệ thống mạch điều khiển nặng mà khách hàng không đồng ý sửa chữa trước khi vệ sinh.

6. Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin

Toàn bộ dữ liệu khách hàng (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại) được bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng cho mục đích:

  • Sắp xếp lịch hẹn và điều phối kỹ thuật viên.
  • Nhắc lịch vệ sinh máy lạnh định kỳ (3-6 tháng/lần).
  • Xử lý các khiếu nại hoặc thực hiện nghĩa vụ bảo hành linh kiện.

7. Thông tin liên hệ

Mọi ý kiến đóng góp hoặc yêu cầu hỗ trợ bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0333 871 803
  • Email: trungtamvesinhmaylanhlimosa@gmail.com
  • Website: vesinhmaylanhlimosa.com

Lưu ý: Bằng việc đặt lịch dịch vụ, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản nêu trên của Trung tâm Vệ Sinh Máy Lạnh Limosa. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ!